Ich bin ja wirklich einer der tolerantesten Menschen der Welt, das wisst ihr ja alle. Ich hab auch prinzipiell nix gegen Werbung und habe mit Freude das kostenfreie Werbeding von Bild im Briefkasten ertragen.
Jetzt fordert aber jemand meine Geduld wirklich heraus und zwar Vodafone:
Ich habe am 13.06.2012 bei Vodafone gekündigt und seit dem 2 SMS und !16! (In Worten: Sechzehn) Anrufe erhalten. Nach rund 9 Anrufen und gut einem Monat fand ich es dann doch etwas zu viel und habe Vodafone nett und freundlich gemailt, sie sollen es doch bitte lassen. Schnell kam die Antwort, dass man meine Nummer nun so markiert hat, dass keine Werbeanrufe mehr erfolgen.
Pustekuchen… Anschließend folgten 6 weitere Anrufe. Das fand ich dann langsam unschön und erhob das Level auf Eskalationsstufe #2 und schrieb erneut eine Email und wie darauf hin, dass ich ansonsten die Bundesnetzagentur informieren werde und notfalls meinen Unterlassungsanspruch auch gerichtlich durchsetzen werden. Darauf erhielt ich eine Email, die schon fast dreist ist… Nein sie ist dreist. Mehr oder weniger wurde gesagt, dass meinem Kundenkonto erneut erneut ein Hinweis hinzugefügt wurde, dass ich nicht angerufen werden möchte. Das heißt nun ignorieren sie zwei Hinweise statt einem. Darüber hinaus könne es aber sein, dass ich in einer „Kampagne“ sei. Man hoffe [sic!], dass die Anrufe jetzt aufhören würden. Mehr oder weniger ist der Ton aber „Und wenn nicht, dann ham sie wohl Pech gehabt!“.
Nun bekam ich tatsächlich auch danach noch einen Anruf. Langsam nehme ich es wirklich persönlich. Heute ist Eskalationsstufe #3 erreicht. Ich habe den Vorfall nun tatsächlich der Bundesnetzagentur gemeldet und der Verbraucherzentrale und hoffe, dass Vodafone zumindest Mitteilung dadurch erhält und es dann endlich sein lässt.
Ansonsten läuft der Vertrag noch bis Anfang Dezember. Da ist noch Platz für Eskalationsstufe #4 und ich lass sie tatsächlich eine Unterlassungserklärung unterschreiben, spätestens die Rechtsanwaltskosten werden sie dann ja wohl zum Einlenken bringen.
Ich bin gespannt.